Manual de Captación de Contactos para centros deportivos

La venta de servicios deportivos es un proceso similar a un embudo en el que, partiendo de una boca muy grande, tomamos muchos contactos de los que posteriormente lograremos un porcentaje de citas para conocer al posible cliente y de las cuales una pequeña parte se convertirán en cierres de ventas. Por tanto, todo proceso de venta comienza, precisamente, con la captación de contactos.

Consideramos que tenemos un contacto cuando hemos introducido en nuestra base de datos los elementos clave que nos van a permitir lograr una cita con un potencial cliente y mantener un posible contacto posterior mediante acciones de marketing. Obviamente, cuantos más datos tengamos de este prospecto más posibilidades tendremos de trabajar las diversas estrategias de marketing a posteriori. Pero, no debemos ser demasiado invasivos ni perder de vista que:

“A todo el mundo le gusta comprar pero a nadie le gusta que le vendan”